GAMIFICATION DALAM PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN: ANALISIS EFEKTIVITAS DAN DAMPAKNYA PADA KETERLIBATAN (ENGAGEMENT)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas gamification dalam pelatihan dan pengembangan karyawan serta dampaknya terhadap keterlibatan (engagement). Gamification sebagai penerapan elemen permainan seperti poin, level, badge, tantangan, dan leaderboard semakin banyak digunakan organisasi untuk meningkatkan motivasi, partisipasi, dan pengalaman belajar karyawan di era digital. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan meninjau jurnal, laporan ilmiah, dan publikasi akademik terbitan 2018–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa gamification terbukti meningkatkan motivasi intrinsik, retensi materi, dan partisipasi aktif karyawan dalam program pelatihan. Temuan penelitian terdahulu juga memperlihatkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara penerapan gamifikasi dengan peningkatan work engagement, mencakup aspek vigor, dedication, dan absorption. Elemen game design terbukti mampu menciptakan lingkungan belajar yang lebih interaktif dan menyenangkan sehingga mendorong keterlibatan emosional dan perilaku karyawan. Penelitian ini menegaskan bahwa gamification merupakan pendekatan strategis yang relevan dalam meningkatkan efektivitas pelatihan sekaligus memperkuat keterlibatan karyawan pada organisasi modern.