ANALISIS YURIDIS PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PERBEDAAN HARGA DI RAK DISPLAY PT. INDOMARCO KUPANG
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan hukum terhadap konsumen terkait perbedaan harga antara harga yang tercantum di rak display dan harga yang tercatat di struk pembayaran di PT Indomarco cabang Kota Kupang. Kasus perbedaan harga ini berpotensi merugikan konsumen dan menciptakan ketidakadilan dalam transaksi. Penelitian ini menggunakan metode doktrinal dengan pendekatan yuridis normatif yang terkait dengan perlindungan konsumen, kususnya Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Indomarco di Kota Kupang memiliki tanggung jawab hukum terhadap perbedaan harga tersebut, yang dapat dianggap sebagai kelalaian dalam pengelolaan informasi harga. Selain itu, perlindungan hukum terhadap konsumen masih menghadapi kendala, terutama terkait dengan penerapan mekanisme preventif dan represif yang efektif. Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan meningkatkan pengawasan internal serta penggunaan teknologi untuk memperbarui harga secara otomatis, sementara pemerintah perlu memperketat pengawasan terhadap pelaksanaan regulasi perlindungan konsumen untuk menciptakan transaksi yang adil dan transparan.
References
E, D. S. dan D. T. 2023. Penelitian Hukum Doktrinal. Laksbang Justitia. Yogyakarta.
R, N. 2018. Hukum Perlindungan Konsumen. CV Tigamedia Pratama. Semarang.
Peraturan Perundang-Undangan
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata)
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.
Jurnal
H. K. (2023). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Online Di Aplikasi Lazada Dan Shopee. Lex Lata Jurnal Ilmiah ILmu Hukum, 18, https://journal.fh.unsri.ac.id/index.php/LexS/article/view/1757.
H. H. (2024). Perlindungan Konsumen Terhadap Selisih Harga Pada Rak Dengan Struk Kasir Di Indomaret Menurut Hukum Islam Dan UU No.8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Program Pasca Sarjana Hukum Ekonomi Syari’ah (Mu’amalah), Univ. Muhammadiyah Makasssar, Makassar.
R. N. (2018). Hukum Perlindungan Konsumen. Semarang:CV Tigamedia Pratama, No.4, Vol. 8, 1, https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/dlr/article/download/27780/24197.
L. I. (2021). Perlindungan Konsumen Terhadap Perbedaan Harga Pada Rak Barang Dengan Struk Kasir Di Ria Swalayan Mojosari. DiH:Jurnal Ilmu Hukum, No. 2, Vol. 17, 232, https://media.neliti.com/media/publications/374217-none-fea75763.pdf.
H. S. (2023). Tinjauan Yuridis Empiris Terhadap Divergensi Harga Display Di Kasir Indomaret Dan Alfamaret. Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara, No. 4, Vol. 1, 130, https://journal-stiayappimakassar.ac.id/index.php/Eksekusi/article/view/681.
R. S. (2023). Tinjauan Yuridis Terhadap Perlindungan Konsumen Atas Beredarnya Makanan Kadaluwarsa . Jurnal Diktum, No. 1, Vol. 2, 39, https://jurnal.darmaagung.ac.id/index.php/diktum/article/view/3392.
