PENERAPAN LEAN SIX SIGMA UNTUK OPTIMASI PEMASARAN : MENINGKATKAN KONVERSI DALAM AFFILIATE MARKETING TIKTOK SHOP

Mokhammad Ridha; Rachmad Sholeh; Elly Joenarni; Fajar Budiyanto

doi:10.36841/cermin_unars.v9i2.7286

Mokhammad Ridha Universitas Mayjen Sungkono
Rachmad Sholeh Universitas Mayjen Sungkono
Elly Joenarni Universitas Mayjen Sungkono
Fajar Budiyanto Universitas Mayjen Sungkono

DOI: https://doi.org/10.36841/cermin_unars.v9i2.7286

Abstract

Perkembangan industri kreatif digital yang pesat, terutama melalui platform TikTok, telah menciptakan peluang besar dalam bidang pemasaran afiliasi. Salah satu fitur unggulan yang berkembang adalah TikTok Affiliate, yang memungkinkan kreator memperoleh penghasilan melalui promosi produk. Meskipun demikian, tingkat konversi pada konten afiliasi masih rendah, ditandai dengan nilai click-through rate (CTR) dan conversion rate (CR) yang belum mencapai standar efektivitas industri. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan pendekatan Lean Six Sigma guna meningkatkan performa konten afiliasi melalui optimalisasi proses produksi konten. Metode yang digunakan adalah pendekatan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), yang mencakup analisis data performa dari lima konten TikTok. Penyebab utama rendahnya konversi diidentifikasi melalui diagram Pareto dan Fishbone, yang mencakup masalah visualisasi, kurangnya CTA eksplisit, serta durasi konten yang tidak optimal. Perbaikan dilakukan dengan strategi berbasis data seperti penyusunan skrip pendek, penyesuaian waktu unggah, dan optimasi visual. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan: rata-rata CTR naik dari 0,78% menjadi 1,40% (+84,6%) dan CR dari 1,1% menjadi 2,32% (+111%). Studi ini membuktikan bahwa Lean Six Sigma dapat menjadi kerangka kerja yang efektif untuk meningkatkan efisiensi kampanye afiliasi berbasis konten digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adriana, Y., & Syaefulloh, S. (2023). Pengaruh Influencer Marketing dan Affiliate Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 17(6), 3993. https://doi.org/10.35931/aq.v17i6.2823
Al-Balushi, S., Antony, J., Lim, S. A. H., & van der Wiele, T. (2014). Critical failure factors of Lean Six Sigma: A systematic literature review. International Journal of Quality & Reliability Management, 31(9), 1012–1030. https://doi.org/10.1108/IJQRM-09-2013-0147
Antony, J. (2014). Readiness factors for the Lean Six Sigma journey in the higher education sector. International Journal of Productivity and Performance Management, 63(2), 257–264. https://doi.org/10.1108/IJPPM-04-2013-0077
Antony, J., Rodgers, B., & Cudney, E. (2017). Lean Six Sigma for public sector organizations: Is it a myth or reality? International Journal of Quality & Reliability Management, 34(9), 1402–1411. https://doi.org/10.1108/IJQRM-08-2016-0127
Fauzan, Y., & Oktorian, Y. (2024). Systematic Literatur Review: Penerapan Digital Marketing Platform Tiktok Sebagai Strategi Pemasaran Guna Meningkatkan Daya Saing UMKM di Indonesia. JABIPREUNER, 1(2), 107–125.
Gunadi, H. (2023). Analisis Penerapan Lean Management Pada Tingkat Kepuasan Klien: Studi Pada Digital Agency Newave Strategic di Jakarta Selatan. Journal of Research on Business and Tourism, 3(2), 121. https://doi.org/10.37535/104003220235
Indriana Sari Soleha, Dedi Rohendi, & Hanissa Okitasari. (2025). Metode Lean Six Sigma sebagai Strategi untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan dengan Meminimalkan Pemborosan dalam Pengadaan Bumbu Dapur pada Distributor X. JURAL RISET RUMPUN ILMU TEKNIK, 4(3), 33–48. https://doi.org/10.55606/jurritek.v4i3.6315
Joenarni, E., Ridha, M., Kridaningsih, A., & Sholeh, R. (2024). Pengaruh Program Kemitraan dan Endorsement terhadap Efektivitas Digital Marketing: Peran Mediasi Kesadaran Merek pada UMKM. Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management, 7(3), 509–525. https://doi.org/10.36815/bisman.v7i3.3462
Laureani, A., & Antony, J. (2012). Critical success factors for the effective implementation of Lean Sigma: Results from an empirical study and agenda for future research. International Journal of Lean Six Sigma, 3(4), 274–283. https://doi.org/10.1108/20401461211284743
Pariasih, E. (2024). EFEKTIVITAS PENDEKATAN KONTEN VIRAL DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM KEMENTERIAN PERTANIAN. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, 21(01), 58–66. https://doi.org/10.25134/equi.v21i01.8670
Pepper, M. P. J., & Spedding, T. A. (2010). The evolution of Lean Six Sigma. International Journal of Quality & Reliability Management, 27(2), 138–155. https://doi.org/10.1108/02656711011014276
Ridha, M., & Budiyanto, F. (2025). ANALISIS PENGARUH INTERNET OF THINGS (IoT), DIGITAL MINDSET, DAN DEMOGRAFI TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI ONLINE. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 5(1), 157–168. https://doi.org/10.51878/cendekia.v5i1.4154
Saefullah, A., Fadli, A., Nuryahati, Agustina, I., & Abas, F. (2023). Implementasi Prinsip Pareto Dan Penentuan Biaya Usaha Seblak Naha Rindu. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(1), 1–13. https://doi.org/10.31851/jmwe.v20i1.11077
Sandner, K., Sieber, S., Tellermann, M., & Walthes, F. (2020). A Lean Six Sigma framework for the insurance industry: Insights and lessons learned from a case study. Journal of Business Economics, 90(5–6), 845–878. https://doi.org/10.1007/s11573-020-00989-9
Sutopo, S., & Sudianto, S. (2025). IMPLEMENTASI LEAN MANAGEMENT PADA OPERASI BISNIS DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI DAN PRODUKTIVITAS: STUDI LITERATUR. Journal of Information Systems Management and Digital Business, 2(3), 182–195. https://doi.org/10.70248/jismdb.v2i3.2101