PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KESEJAHTERAAN MASYARAKAT PENERIMA BANTUAN PKH (PROGRAM KELUARGA HARAPAN) LANSIA DI KELURAHAN MIMBAAN KECAMATAN PANJI KABUPATEN SITUBONDO

Jawahiril Jannah; Nina Sa'idah Fitriyah; Giyanto Giyanto

doi:10.36841/acton.v20i1.5166

Jawahiril Jannah
Nina Sa'idah Fitriyah Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Giyanto Giyanto Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

DOI: https://doi.org/10.36841/acton.v20i1.5166

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kesejahteraan masyarakat penerima bantuan PKH (Program Keluarga harapan) lansia di Kelurahan Mimbaan, Kecamatan Panji, Kabupaten Situbondo. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yang melibatkan 68 masyarakat penerima bantuan PKH Lansia. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan formula statistik, yakni dengan menggunakan analisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda, Uji t, dan Koefisien Determinasi yang pengolahannya dilakukan dengan program SPSS versi 20 for windows 7. Penelitian ini menggunakan satu variabel bebas yaitu, Kualitas Pelayanan Publik (X), serta satu variabel terikat yaitu Kesejahteraan Masyarakat penerima bantuan PKH (Program Keluarga Harapan) Lansia (Y). Hasil analisa regresi linear berganda di atas menunjukkan bahwa variabel bebas yaitu Kualitas Pelayanan Publik berpengaruh positif (searah) terhadap variabel terikat yaitu Kesejahteraan Masyarakat penerima bantuan PKH (Program Keluarga Harapan) Lansia , hal itu ditunjukkan dalam hasil analisis regresi linier sederhana yaitu Y = 45,778+0,310X. Uji t Kualitas Pelayanan Publik (X) t_hitung2,582 > t_tabel 1,66 dengan nilai signifikansi sebesar 0,012 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H₀ditolak dan H₁diterima yang berarti Kualitas Pelayanan Publik berpengaruh signifikan terhadap Kesejahteraan Masyarakat penerima bantuan PKH Lansia. Berdasarkan Uji Koefisien Determinasi menunjukkan bahwa Nilai R square sebesar 0,092 < 0,5, hal ini menunjukkan bahwa variabel-variabel independen dalam menjelaskan variabel dependen rendah sekali.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Badan Pusat Statistik (BPS). 2000. Indikator sosial ekonomi Indonesia. Badan Pusat Statistik Indonesia. Jakarta.
BPS. (2012). Data dan Informasi Kemiskinan 2012. Jakarta. Indonesia.
Chalid, Nursiah & Yusuf, Y. 2014. Pengaruh Tingkat Kemiskinan, Tingkat Pengangguran, Upah Minimum Kabupaten/Kota, dan Laju Pertumbuhan Ekonomi terhadap Indeks Pembangunan Manusia di Provinsi Riau. Jurnal Ekonomi Universitas Riau.
Ghozali, I. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program. IBM SPSS 25. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Ismunawan, Septyani Nurul. 2020. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Laporan Keuangan. Jurnal PETA. Vol. 5 No. 2 Hal 107-12
Novyarni, Nelli. Meylawati Dewi. 2020. Pengaruh Sales Growth, Leverage, Operating Capacit Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Prediksi Kesulitan Keuangan. Prosiding Konferensi Nasional Ekonomi Manajemen dan Akuntansi (KNEMA). 2776-1177.
Ranti, M. G., Brdiarti, I., & Trisna, B. N. (2017). Pengaruh Kemandirian Belajar (Self Regulated Learning) Terhadap Hasil Belajar Mahasiswa Pada Mata Kuliah Struktur Aljabar. Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan, 3(1), 75–83.
Sanusi, A. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, Fandy, 2004. Manajemen Jasa Yokyakarta; Andi offset.
Trianggana, D. A., Peramalan Jumlah Siswa-Siswi Melalui Pendekatan Metode Regresi Linear, Jurnal Media Infotama, 16(2), 2020, pp. 115–120.