Harisetiowati, Santi, Mohammad Yahya Arief, Ida Subaida, & Ratna Koba Susanti. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BRAND IMAGE (CITRA MEREK) DAN TRUST (KEPERCAYAAN) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. POS INDONESIA (PERSERO) KECAMATAN KAPONGAN KABUPATEN SITUBONDO." CERMIN: Jurnal Penelitian [Online], 6.2 (2022): 625-636. Web. 13 Oct. 2024