Linardy, Wilson, & Ferry Hidayat.
" ANALISIS FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT GLOBAL MITRA PRIMA MEDAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING." <em>CERMIN: Jurnal Penelitian</em> [Online], 6.1 (2022): 30-37. Web.  6 Nov. 2024