Wijono, H., & 		Wibowo, A.
2017 Dec 27.  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENGURUSAN (SKCK) SURAT   KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN DI SATUAN  INTELKAM POLRES SITUBONDO. ACTON. [Online] 13:2